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Kundenzufriedenheit


    Bitte bewerten Sie Ihre Zufriedenheit mit unserer Firma in folgenden Attributen

    1 = Sehr unzufrieden | 2 = Unzufrieden | 3 = Weder unzufrieden noch zufrieden | 4 = Zufrieden | 5 = Sehr zufrieden

    1. Rechtzeitige Antwort auf Anfragen

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    2. Design-Lösung und technische Unterstützung basierend auf Ihren technischen Anforderungen

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    3. Vollständigkeit aller technischen und wirtschaftlichen Daten in unserem Preisangebot

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    4. Geschwindigkeit beim Erhalt der Auftragsbestätigung

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    5. Erreichbarkeit unserer Verkaufsabteilung

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    6. Unsere Verkaufsabteilung Ansatz und Unterstützung vor- und nach dem Verkauf

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    7. Unsere Standardlieferzeit

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    8. Die Liefertermine erfüllen Ihre Erwartungen

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    9. Rechtzeitige Benachrichtigung über Lieferverzögerungen (falls vorhanden)

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    10. Transportservice über unseren Spediteur (falls vorhanden)

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    11. Verpackungsmethode

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    12. Produktqualität

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    13. Beschwerde- und Nicht-Compliance-Management

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    14. Produktqualität im Vergleich zu unseren Wettbewerbern

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    15. Ist unsere Firma Ihr exklusiver Lieferant des Produktes, das wir Ihnen verkaufen?

    YesNo

    16. Werden Sie in Zukunft wieder unsere Produkte kaufen?

    YesNo

    17. Vermissen Sie ein Produkt aus unserer Produktpalette, das Sie auf unserer Website nicht finden können?

    18. Haben Sie Vorschläge, unseren Service zu verbessern?

    Information gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679

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